Envoie colissimo ou mondial relay

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. 

Les commandes passées le vendredi après 17h sont traitées le lundi suivant.

Le délais de fabrication dépend des produits déjà en stock et des demandes personnalisées, la préparation de la commande prend entre 2 à 3 jours ( hors période de Noel où la durée peut être rallongée jusqu'à 5 jours )

Une fois le colis expédié il faut compter pour l'envoie en colissimo 2 à 3 jours ouvrés et pour mondial relay 3 à 4 jours ouvrés.

Pour une commande en colissimo une durée totale entre 4 à 6 jours ouvrés.

Pour une commande en mondial relay une durée totale entre 5 à 7 jours ouvrés ( durée indicative selon le temps de réponse du mail pour choisir son point relay. Une fois le choix fait le colis est envoyé dans les 24h ). 

En période de Noel en colissimo la durée peut être rallongée à 8 jours ouvrés et en mondial relay à 9 jours ouvrés ( si les délais son rallongées une note d'information sera inscrite sur la page de la boutique).
 

Retrait sur genac ou livraison autour de 10km

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. 

Les commandes passées le vendredi après 17h sont traitées le lundi suivant.

Le délais de fabrication dépend des produits déjà en stock et des demandes personnalisées, la préparation de la commande prend entre 2 à 3 jours ( hors période de Noel où la durée peut être rallongée jusqu'à 5 jours )

Une fois la commande passée une date de retrait ou livraison sera décidée avec vous.

Commande sur mesure avec vos contenants

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. 

Les commandes passées le vendredi après 17h sont traitées le lundi suivant.

Une fois votre ou vos contenants récupérés un devis vous est établi dans les 2 jours et une date de retrait ou livraison dans les 10km est établie entre nous.

La durée dépend de se que vous désirez (couleur, déco ou parfum) je dois parfois commander de la matière première du coup les délais peuvent aller jusqu'à 15 jours.

En période de Noel, selon les commandes certaines réalisation sur mesure ne seront pas possible, merci de vous y prendre en avance.

Je me laisse le droit de refuser des commandes sur mesure à cette période.

Commande chèque cadeau

Envoyé par email en version imprimable, dans les 24h suivant la commande une fois le paiement validé (sauf le week-end où les bons sont envoyés le lundi et hors congés) : Il arrive fréquemment que les boites email classent un email inconnu en indésirable, alors si vous n’avez pas reçu votre bon cadeau  par email dans les 48h suivant la commande, vérifiez vos courriers indésirables.  Mais si votre chèque cadeau ne s’y trouve pas, contactez-moi, je vous le renverrai.

CADEAUX DE NOEL : Il est possible de commander les chèques cadeaux avec un règlement par CB (via paypal) jusqu’au 23 décembre, 12h00. Les chèques cadeaux commandés seront envoyés en version imprimable par email le 24/12 avant 15h00. 

Les tarifs appliqués sont ceux des frais de port payés à la poste + frais d'emballage. N'hésitez pas à grouper vos commandes avec vos proches afin de partager les frais d'envoi !

Vos articles sont correctement protégés. Je privilégie autant que possible les emballages recyclés et recyclables. Mais je me dois de bien protéger vos bougies pour éviter toutes casses lors du maniement de votre colis par les transporteurs.